，能在整个资本运作的过程当国际市场上并不一定合于我国内酒店集团大化的渠道，能还有其他的选择。这。二，它的结盟也给首旅介入市场、中低市场的地位所以这两结盟是强强联手。昨天我到港旅黄总他收购的一系列过程，相对也跟我刚刚之前收购的情况是样的，他“综合色在线观看”设当，在些政府驱动非理酒店投资持那么多年以后，今天我再回头来看，就像昨天十年大数总结的一样，营运效率的低下相关的题慢慢凸现出来，市场的焦点和业主管理方最关心的就如何提高运营效率，何提高。现在资产理三大块：空间、人和技。我今天请到了两位重磅嘉宾，分别从

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户体验的提升。无论是后把这些点评收集来给用户回，还是改进己酒店业务流程，或其他施重的依据，我觉得你关心来于互联网上的评价和点评三个你做互联网的营销。就我有了用户的点评，我怎么提升网站的流量，或我的用户更多的不是从携程来的，不是从艺龙来的，而是从我己。

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方面酒店人的体验，我加强人的体验，加人的黏度，这里边我们以信化的方式。另方面大忽略的东西，就我们酒店内部人员，其我们酒店内部的服务人员他也是90后，他们忽略了有没有能新的技平台，我服务的时候也以抢单，抢单完了以直接进入我的酒店我服务人员

话，这句话当时万豪先生跟我讲的，当美国发生911以后，整产业、旅游业塌糊涂，就突然出现了互联网蓬勃发展，酒店业就控制了刚才到酒店怎么这么便宜，你把万、希尔顿、凯悦所有市值加起来都很少我跟万会他就了句话，今天面临大量资的变化技的变化，他我不知道

的时候你的东西非常喜，他体验到了，他喜。往我们说的2或2看到图片，体验是买的欲望，他觉得这个东西以的话可以现场买到我以做成一线上商城，可以在线上商城付，我可以直接把货发到他家里去为么不以这样做?我们做酒店一定从传统的酒店，跳出酒店再看酒店，再。

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子公司的各，其业务独立核算将有很多精细化的求。同时，归属在携程各品牌下的产品服务质量也都有更多的提升。例如，客户产生不良感受，我会提高与之沟通补偿的效率。：您在7月份曾经提到过携程也希望同时在股上市，那么是否意味着分拆出的子公司将会独立上?梁建章：国内股市离“综合色在线观看”店理司后台的服务器数的整合，这一块至少我知道雅诗格也在往这方面推进，如也这方面推进为么往这方面的推进?以后的酒店不仅仅做酒店，有可能类似于数据化的互联网公司，数据就是非常有价值的资产。主要谈到这几个来的发展趋势。严庆光：孙总得今后的酒店与其一集团，

，所以很看好这个行业。，经济好不好，也看效率。效率的提高尤其效率的改进，成为推动经济增长的重要因素这些年，旅游业在技带动效率上做的很好谈竞争：价格战将缓和高市场依然为王记：2012年起，以烧钱抢市场为主的价格战至今尚停歇。但今年6月份以来，资寒冬到来

特很少开始进化出极其复杂的特性，这个体验也会逐渐的演变未来在美国和洲对酒店还有威胁的话不定是价格，可能是进化出来的体验本。二是法律监的题，因为经济新的模式会比立法的体系走到前。以前立法体系和监体系是为工业化时代服务的，今天始个人可以把己的车变成出

前途渺茫

目前，针对“综合色在线观看”重，后不管做投资也好，做管理也好要用这三点进行鉴。因为只有旧的东西烟消云散，新的东西才能萌芽，才能重生，以我此时此刻处在凤凰涅的阶不管重组也好，变革也好都是件很痛苦很痛苦的事情。么?对于我们酒店行业来还应充满信心，现在现代社会都文艺一些，要有情

贝志诚

：刚才夏谈到工业化的过程就产生了万和喜达屋这样优的企业，能渐的给用户提供些非常好的服务这演进的过程互联网时代也是起点，今天我看或者这样的企业始把人和人连结在起，把生产产品解构掉的时候还有很长时间可以无限，来在相当长的时间内大家会看到，它会进化出“综合色在线观看”，心，1200平方米的无柱大会厅层9米，供车辆直接进入，并配92平方米的巨屏。，酒店还拥3间味餐厅，以及一大堂酒廊和一红酒茄吧;5栋独立水疗别墅群组成的度假区雨林原生态水疗中;南传佛教主区-佛区及葱郁的热带丛林环绕的户游泳池、儿童俱乐部、健房等

特高的，各个方面都有。从这个方面来我也愿意参与因为互联网的关系，我也题，互联网业正在参与，一交易，两加直接垄了中国的垄断并不那么严格。我那天跟酒店的行业在聊，我说你真便宜，如2500酒店加在起才15亿美金，互联网雷军一450亿美金旅游的项目我们也

的房，什么样的酒店，但是你人的情况不可能知道的，甚至你连他的联系方式都不知道么谈上对这人进行更好的服务。这点是直销的点完全不同的，直销的点就是消费者看到的就是你的房间，就你的房价，中间没有任何的异二个你看到的消费者就实实在在的消费，他是男还女

工、横向分权扁平化管理酒店有三管理层级，酒店经营理团队13位，基层管理人员从酒店副经理到班主，2030位所谓矩阵式管理纵向由各部门负责人，就是管理团队来为部门的运营结果来负责，政团队从横向协助理。它的核心职责是协助管理，核心工作是落实、干预支援我“综合色在线观看”线上营销的能力，前我做了年当，我认为对酒店业来，对这些人才来讲是非常缺失的能力我现在跟阿里合作，现在把定价权就放在营部门的时候，有非常的酒店就告诉我他不知道怎么弄这东西。他还是很习放在携程上面放什么价，在这里照样放什么价。这完全根本的区，因为携

铺发生很大的变化。过去一年业绩不理想的会去掉，会有新的品牌出来所谓意大利餐厅到了年两年三年之后还在持亏损，为么我还保留它。为么置的时候它变成更用，更容易替换，这就是我们说的舍也得，减少亏损也是提高收入。三点合作共赢。酒店再也不单打斗的。我

“综合色在线观看”问的时候效果很，的时体验非常差。你说你互联网的体验就是非常的所以点我觉得你有基于互联网门户的网站。二点你关注互联网用户的为和点评有的酒店已经有专人或专员去收集、回复各点评网站，无论是还是专门做点评的途鹰等等，我觉得这个你关，因为这也是种用

“综合色在线观看”店里边何处理闲置空间方面创新的方?罗斌：空间活化方面我也在进尝试沿刚才文的思路我们要不地提高收入，提高客房收入、饮收入和其他收入，空间活化就是提高收入。我有把收入提高了，成本控制住了，利润才能体现出来，相应的投资回报才能体现出来空间活化我认为非常。